POLITIKA INTEGRISANIH SISTEMA UPRAVLJANJA

Politika integrisanih sistema upravljanja VIA OCEL d.o.o. , usklađena je sa opštom poslovnom politikom i drugim politikama organizacije, zasnovana je na uspostavljanju i primeni tržišno orijentisanog poslovanja, pružanjem kvalitetnih, pravovremenih i efikasnih usluga našim kupcima, korisnicima usluga i drugih zainteresovanih strana, sa ciljem totalnog zadovoljenja njihovih zahteva, potreba i očekivanja, uz stalni razvoj i povećanje efektivnosti i efikasnosti poslovanja.

Zajedno sa uspostavljenim sistemom upravljanja kvalitetom i zaštitom životne sredine, njegovim održavanjem i kontinualnim poboljšavanjem, uz stvaranje bezbednih i zdravih uslova za rad, predstavljaju prioritetne zadatke u ostvarivanju dugoročne poslovne politike organizacije.

Za realizaciju tog opredeljenja VIA OCEL je okupio ekipu iskusnih i ambicioznih kadrova, koji svojim znanjem, stručnošću i stalnim unapređenjima permanentno rade na poboljšanju kvaliteta pružanja usluga.

Ciljevi politike integrisanih sistema upravljanja VIA OCEL su:

• zadovoljenje korisnika i kupaca, njihovih iskazanih i neiskazanih potreba i očekivanja, uz poštovanje zakonskih i drugih zahteva posebno vezanih za zaštitu životne sredine i zaštitu zdravlja i bezbednosti na radu,
• zadovoljenje potreba i očekivanja kao i uspostavljanje efikasne komunikacije sa svim zainteresovanim stranama, i drugim relevantnim organizacijama u cilju bolje razmene informacija važnih za životnu sredinu i zaštitu zdravlja i bezbednosti na radu,
• unapređenje organizacije rada u cilju racionalnog korišćenja resursa,
• kontinualno poboljšavanje efektivnosti i efikasnosti procesa realizacije pružanja usluga, ulaganje u ljudske resurse i opremu u ciIju održavanja savremenog tehnološkog nivoa,
• osposobljavanje, obrazovanje i motivacija zaposlenih u svim oblastima poslovanja, značajnih za društvo,
• očuvanje i pospešivanje ugleda organizacije, kroz jačanje njegove tržišne pozicije,
• uspostavljanje i održavanje partnerskih odnosa sa korisnicima, isporučiocima i podizvođačima i
• posvećenost prevenciji i stalnom smanjenju nivoa rizika sa aspekta zaštite životne sredine i zaštite zdravlja i bezbednosti na radu, uz praćenje i analizu postignutih učinaka.

Pozivam sve zaposlene da se pridržavaju dokumentacije integrisanih sistema upravljanja i da je sprovode, čime se obezbeđuje da neprekidno, na blagovremen i pristupačan način, ispunjavamo zahteve i očekivanja korisnika vezana za kvalitet naših usluga, a istovremeno, da svojim predlozima i inovacijama poboljšaju način rada kako bi se ostvario još bolji kvalitet.

Rukovodstvo VIA OCEL-a ima obavezu da ovu Politiku i ciljeve koji iz nje proističu, neprekidno preispituje i unapređuje, radi konstantnog usaglašavanja sa zahtevima standarda ISO 9001, ISO 14001 i OHSAS 18001, sa procesima rada, zakonskim i drugim zahtevima, o čemu će redovno informisati zaposlene i sve zainteresovane strane.

Beograd, 01.02.2011.

Direktor
Dušanka Amidžić-Popovski